Este acuerdo establece los términos y condiciones de inscripciones en English4kids

¿Quiénes somos? English4Kids | E4CC Latam LLC, un LLC de Wyoming, USA, ofrece los servicios de instrucción de inglés bajo las marcas de E4CC, English4Kids y American Accent Secrets en América Latina, afuera de El Salvador, Nicaragua, Honduras y Guatemala.  English4CallCenters, una sociedad de El Salvador, ofrece los servicios en El Salvador, Nicaragua, Honduras y Guatemala.

Tu horario: Después de que finalices el pago nos pondremos en contacto contigo para elegir un horario de tus clases. Los cupos se llenan y el primero gana el lugar. En la situación improbable que no podamos encontrarte un horario conveniente, podrás hacer uso de tu garantía de hierro.

Débitos automáticos: Tu primer pago se procesará en el momento que realices tu inscripción. Tu segundo pago se realizará de forma automática un mes después de tu primera clase, y tu tercer pago un mes después del segundo pago y así sucesivamente. Si quieres cambiar de tarjeta o cancelar tu suscripción, por favor, comunícate al número de Atención al Cliente +503 7588-6106 o puedes enviar un correo a soporte@english4kidsonline.com  

La información de tu tarjeta se queda cifrado en los servidores de Stripe, una de las pasarelas de pagos de mayor prestigio y seguridad en el mundo; ni nosotros ni nuestros programadores tenemos acceso a la información de tu tarjeta.  

Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes del comienzo de tu próxima fecha de pago sin ningún cobro. Si solicitas tu cancelación después del cobro, tu solicitud será efectiva para la siguiente fecha de pago por lo que no se procedería a un reembolso. .

Para cancelar simplemente contáctanos a soporte@english4kidsonline.com o a nuestro número de Atención al Cliente +503 7588-6106

Es indispensable informarnos cuando ya no desees continuar, de lo contrario tu suscripción continuará activa hasta que solicites tu cancelación en los medios compartidos anteriormente.   

Si el estudiante deja de conectarse a clases y NO solicita la cancelación de suscripción, dicha suscripción continuará activa hasta que realice el proceso de cancelación.

Garantía y Reembolso: Ofrecemos una garantía completa de 15 días desde tu primera clase. Si no estás satisfecho/a con nuestras clases y no quieres seguir por cualquier razón, y nos avisas dentro de 15 días de tu primera clase, te daremos un reembolso completo.

Reglas de nuestras clases: Si un estudiante no tratara a sus compañeros con respeto o interfiera agresivamente con la clase, reservamos el derecho de terminar sus servicios sin reembolso.  

Seguridad de pagos en línea: Nosotros y nuestras pasarelas de pagos tomamos medidas fuertes para proteger tu información. Trabajamos con pasarelas de pago muy seguras y de muy buena fama. Los datos de tu tarjeta no se quedan alojados en nuestros servidores; se quedan cifrados en nuestra pasarela de pago Stripe.

Nosotros no tenemos acceso a la información completa de tu tarjeta. En el caso extremadamente improbable de una brecha de datos, nosotros no podemos hacernos responsables por daños mayor del monto de tu mensualidad.  

Pagos: Los pagos se realizan en las monedas nacionales indicadas en nuestra página de compra. Los pagos se procesan en los Estados Unidos. Nosotros cobramos exactamente el monto indicado en nuestra página web en la moneda nacional indicada y no realizamos ningún cobro adicional ni tarifa de conversión. Sin embargo, puede ser que tu banco te cobre una comisión por pagos internacionales. Estas comisiones están a fuera de nuestro control. 

Interrupción de clases: En el caso que desees realizar una interrupción o una pausa a tus clases por más de 15 días, deberás solicitar la cancelación de tu suscripción y realizar el pago de mensualidad con precio actual al momento que desees ingresar nuevamente.

Periodo de vacaciones: Durante el periodo de vacaciones y asuetos la suscripción permanecerá activa y no habrá cambio de fecha, sin embargo, el contenido se retomará al regresar. Así mismo cómo es en escuelas y colegios.

Uso Fraudulento: El uso fraudulento de nuestra plataforma y nuestro sitio web es prohibido.